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Assurer la continuité des activités

Nos programmes de continuité des activités et de reprise après sinistre permettent à notre personnel de réagir rapidement en cas de sinistre et de minimiser les perturbations affectant nos systèmes et nos fonctions essentielles. Nous pouvons ainsi tester la résilience et la durabilité de nos systèmes et de notre organisation.

Les produits Cloudera sont conçus dans un souci de disponibilité et sont régulièrement validés par des audits internes et externes.

Avantages clés

Confiance des parties prenantes
Les tests réguliers des plans de continuité des activités et de reprise après sinistre garantissent aux parties prenantes que notre organisation peut résister aux perturbations.

Réduction des temps d'arrêt
L'identification des défaillances minimise les temps d'arrêt en cas de sinistre.

Conformité réglementaire
Les tests répondent aux normes réglementaires et garantissent que notre organisation est bien préparée aux audits.

Formation et sensibilisation
Les tests servent à former les employés et à s'assurer qu'ils comprennent leurs rôles et leurs responsabilités en cas de crise.

Optimisation de la préparation
Les tests familiarisent les équipes avec les procédures pour une réponse plus fluide en cas de crise.

Amélioration de la résilience
Des tests réguliers contribuent à une reprise rapide en cas de perturbations.

Continuité des activités vs reprise après sinistre

Cloudera dispose de solides programmes de continuité des activités et de reprise après sinistre qui garantissent la résilience de l'organisation et protègent les opérations critiques.

Notre programme de continuité des activités nous permet de maintenir nos activités en cas de perturbation. Les fonctions essentielles de notre organisation et les étapes de restauration des opérations sont définies dans notre plan de continuité des activités (BCP) et sont ensuite testées chaque année. Tous les résultats sont consignés dans le registre des risques de Cloudera, qui est examiné tous les trimestres pour détecter tout changement et est présenté à la direction.

Notre programme de reprise après sinistre (DR) se concentre sur la restauration des systèmes technologiques de notre organisation, à savoir les serveurs, les réseaux et les données. Notre plan définit comment restaurer les systèmes critiques de l'organisation.

Stratégie de test de continuité des activités et de reprise après sinistre de Cloudera

Cloudera suit un cadre de test complet et rigoureux de tous les groupes fonctionnels de l'organisation. Les scénarios générés sont basés sur les risques les plus récents de Cloudera, notamment :

Attaque de logiciels malveillants distribuée
Ransomware avec exfiltration de données
Panne régionale d'AWS
Panne de l'environnement physique du bureau

Ce test, qui simule plusieurs scénarios, est essentiel pour identifier les vulnérabilités potentielles et valider l'efficacité de nos stratégies de continuité et d'intervention.

Ce processus de stratégie de test inclut :

Analyse d'impact sur les activités (BIA) : ce processus vise à déterminer la criticité des processus opérationnels et des ressources associées. Il quantifie les incidences des perturbations sur la prestation de services, les objectifs de temps de reprise et les objectifs de point de reprise. Ces exigences de reprise sont ensuite utilisées pour élaborer le plan de continuité des activités.
Stratégie de reprise informatique : la stratégie de reprise informatique de Cloudera nous permet d'exécuter des systèmes sur un autre site ou chez un autre fournisseur de services en cas de sinistre, soit par un processus de basculement (failover), soit par une restauration du système d'information.

Les processus de test sont audités chaque année pour en garantir l'exactitude et la couverture.