Services et assistance
Obtenez l'aide qu'il vous faut
Chaque étape de votre stratégie en matière de Big Data doit être mûrement réfléchie. Vous pouvez compter sur nos experts Cloudera pour vous aider à créer des solutions Hadoop concrètes, à travers le seul programme d'assistance prédictive du secteur.
Assistance
Assistance proactive et prédictive
Exploitez les connaissances des experts de l'assistance Cloudera et profitez d'un temps d'activité prolongé, de meilleures performances, d'une résolution de cas plus rapide et d'une approche préventive pour éviter les problèmes.
Prédictif
La meilleure assistance prévoit les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Faites de l'assistance un avantage stratégique.
Proactif
Facilitez-vous la vie avec des plans de mise à niveau, de performance et d'assistance technique personnalisés et dérivés de problèmes et de modes d'utilisation courants.
Expert
Entièrement dédiée à votre succès, notre équipe d'assistance internationale est la plus grande et la plus expérimentée du secteur.
Une équipe d'assistance mondiale
Centres d'assistance
- US
- Hongrie
- Royaume-Uni
- Inde
- Chine
- Japon
- Australie
- Chili
- Canada
- Costa Rica
- Brésil
- France
- Irlande
- Israël
- Italie
- Singapour
- Corée du Sud
Formation
Atteindre l'excellence grâce aux services de formation Cloudera
Planifiez votre investissement en matière de formation afin d'en optimiser la valeur
Les formations sont disponibles en ligne sous forme de cours dispensés par un instructeur et à la demande
Les cursus de formation préparent les étudiants aux examens de certification spécifiques à leur rôle
Formation
Bénéficiez de la formation qu'il vous faut, à tout moment et où vous le souhaitez
Certification
Optimisez votre potentiel et devenez un expert certifié en big data.
Services professionnels
La façon la plus intelligente de réussir
Profitez des connaissances et de l'expérience des spécialistes de la mise en œuvre des produits, des experts du secteur, des data scientists et data engineers de Cloudera pour tirer pleinement profit de votre investissement dans la plateforme Cloudera et générer plus de valeur, plus rapidement, et ce à chaque étape de votre parcours axé sur les données.
Cloudera SmartServices : conçus pour votre réussite
De la conception à la production, les SmartServices de Cloudera sont des offres ciblées qui vous accompagnent tout au long de votre parcours axé sur les données. Des offres prêtes à l'emploi aux packs personnalisés, les SmartServices sont conçus pour vous permettre de tirer profit de votre investissement Cloudera rapidement, sans effort, à moindre coût et avec une performance maximale.
SmartStart
De la phase pilote à la production
Créez une solution complète pour accélérer vos applications de Big Data.
SmartOffload
Migrez vos charges de travail sur Cloudera
Migrez vos charges de travail de données héritées pour une évolutivité et une performance inouïes
SmartHealth
La garantie de performances optimales
Bénéficiez de performances maximales grâce à votre investissement dans la plateforme Cloudera.
Formation, services et ressources haut de gamme
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Mettez toutes les chances de votre côté grâce à notre équipe de spécialistes produits et de data scientists.
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Gestion des données et analyses de l'Edge à l'IA
