Une présentation qui explique comment transformer les données en un atout stratégique clé qui favorise l'excellence opérationnelle, la fidélisation de la clientèle et une croissance tangible.
Aujourd'hui, 80 % des 100 plus grandes entreprises de télécommunications utilisent Cloudera. Grâce à une évolutivité hybride en temps réel, Cloudera guide le secteur, depuis l'edge de qualité opérateur à l'IA. Les entreprises peuvent ainsi :
- Unifier des pétaoctets de données par jour afin de fournir aux clients des solutions offrant une vision à 360 degrés, ainsi que des expériences personnalisées et prédictives.
- Fournir des services 5G intégrant l'IA, des workloads de garantie de service automatisés et des capacités d'inférence d'IA.
- Faire plus avec leurs données : renforcer la gouvernance et monétiser leurs données grâce à des innovations en matière de services.
Grâce à la seule plateforme de données et d'IA qui met l'IA au service des données partout, les clients de Cloudera bénéficient d'une connectivité surpuissante alimentée par l'IA.
Une évolutivité illimitée avec une garantie de service alimentée par l'IA
Un débit infini associé à une vitesse en temps réel fait de la plateforme Cloudera un moteur de transformation des données pour les entreprises de télécommunications, offrant :
Des systèmes de garantie réseau optimisés et automatisés capables d'ingérer plusieurs pétaoctets de données par jour.
Une expérience client exceptionnelle grâce à des données unifiées dans le cloud, dans les centres de données et à la périphérie du réseau.
Une plateforme dédiée aux données, à l'analyse et à l'IA qui intègre l'intelligence directement au sein du réseau.
Utilisations clés
- Personnalisation basée sur l'IA
- Monétisation avec facturation en temps réel
- Surveillance intelligente des risques et prévention de la fraude
- La plateforme d'IA pour les télécommunications
Personnalisation basée sur l'IA
Aujourd'hui, les opérateurs de télécommunications collectent et stockent d'énormes volumes de données client, mais la grande majorité de leur valeur reste inexploitée. De grandes sources de données client sont dispersées dans les systèmes OSS et BSS, dans les clouds publics, dans les centres de données sur site et à la périphérie (edge).
Afin de fournir une expérience client exceptionnelle, d'améliorer la qualité de service et d'automatiser la garantie de service, les opérateurs de télécommunications ont besoin d'une plateforme qui leur permette d'unifier les données client et de créer, d'entraîner et de déployer des modèles d'IA où que se trouvent ces données.
Monétisation avec facturation en temps réel
Les anciens systèmes de facturation n'ont pas été conçus pour l'environnement actuel des télécommunications, caractérisé par une utilisation intensive des données et une connectivité permanente. Face à l'afflux de données provenant des réseaux 5G, des périphériques et des infrastructures hybrides, de nombreux opérateurs de télécommunications ont du mal à suivre le rythme et accusent ainsi un manque à gagner.
Afin de prendre en charge la facturation en temps réel, la tarification basée sur la consommation et les modèles de services dynamiques, les opérateurs de télécommunications ont besoin d'une plateforme capable d'unifier les données OSS/BSS, d'évoluer de manière flexible et de traiter les événements en temps réel.
Surveillance intelligente des risques et prévention de la fraude
À mesure que les réseaux de télécommunications se développent et que les services se numérisent, l'exposition aux risques et à la fraude augmente également. Les systèmes de surveillance traditionnels sont incapables de faire face à l'évolution rapide des menaces, telles que l'usurpation d'identité, les anomalies d'utilisation et les violations de conformité.
Une surveillance intelligente des risques nécessite une plateforme unifiée capable d'ingérer rapidement les données provenant des solutions centrales, edge, RAN, OSS/BSS et de surveillance, de détecter les tendances et d'automatiser la prise de décision.
Avec Cloudera, les opérateurs de télécommunications peuvent anticiper la détection des menaces et prévenir efficacement la fraude, réduisant ainsi l'incidence sur les clients et les pertes de revenus.
La plateforme d'IA pour les télécommunications
Les réseaux de télécommunications modernes sont trop dynamiques et complexes pour être surveillés et gérés manuellement. Du routage du trafic à la résolution des pannes, les processus traditionnels se révèlent incapables de s'adapter aux exigences des infrastructures 5G, edge et cloud natives.
Afin de tenir les promesses de la 5G, les opérateurs de télécommunications doivent sortir du modèle de l'IA en tant que solution complémentaire et déployer des modèles prédictifs sur la même plateforme que celle qu'ils utilisent pour collecter, stocker et gérer les données réseau.
Avec Cloudera, les workloads d'IA peuvent être intégrées au cœur même du réseau. Ainsi, les opérateurs de télécommunications peuvent remplacer leur approche réactive par des réseaux auto-optimisés qui améliorent la fiabilité, réduisent les coûts opérationnels et accélèrent la fourniture des services.
Transformer les télécommunications et les médias grâce aux données et à l'IA.
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