La récente panne informatique mondiale vécue par un hyperscaler cloud a rappelé une vérité universelle en technologie : même si elle est minime, les pannes et les interruptions de service sont inévitables. Bien que l'impact ait été généralisé, perturbant les services dans la vente au détail, la banque, la santé et d'autres secteurs, il ne s'agissait pas d'une défaillance propre à un seul fournisseur ou à un seul cloud. Il illustre que la perturbation peut survenir partout : dans n’importe quelle région cloud, avec n’importe quel fournisseur.
La conclusion est claire : les organisations peuvent et doivent prendre le contrôle en construisant une architecture de données résiliente, capable de s’adapter et de prospérer dans un contexte de changement constant. Dans ce blog, nous partagerons comment les clients Cloudera sont particulièrement positionnés pour assurer la continuité des activités grâce à la flexibilité de notre architecture portable et aux outils qui garantissent un basculement et une récupération fluides. Cloudera est la seule entreprise de plateformes de données et d'IA qui met l'IA au service des données partout : dans le cloud, dans les centres de données et à la périphérie du réseau.
La résilience des données est la capacité d'une organisation à résister, à se rétablir rapidement et à minimiser l'impact des perturbations ou des défaillances liées aux données. Il s'agit d'une approche proactive de la continuité des activités, qui va au-delà de la sauvegarde ou de la reprise après sinistre pour garantir que les données essentielles sont toujours conservées :
Disponible : Accessible aux utilisateurs et aux applications en cas de besoin (minimisation de l'objectif de temps de récupération ou RTO)
Intacte/exacte (intégrité des données) : non corrompue et non altérée (minimisation de l’objectif de point de récupération ou RPO)
Sécurisé: Protégé contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol
L'architecture d'une véritable résilience repose sur deux piliers essentiels et interconnectés : une technologie qui permet la portabilité et un processus validé pour le basculement.
S'appuyer sur un seul fournisseur, un seul cloud ou même une seule région au sein d'un cloud crée une vulnérabilité critique pour l'entreprise, ou un point unique de défaillance. Les pannes sont dues à des défaillances matérielles, à des problèmes logiciels, à des erreurs humaines, à des catastrophes naturelles ou à des cyberattaques. L'objectif de la résilience est de garantir que lorsqu'un environnement tombe en panne, vos opérations peuvent se poursuivre ailleurs de manière transparente et automatique.
Cela signifie que vous devez pouvoir faire du basculement partout — entre les régions cloud, entre les fournisseurs cloud, et même vers un centre de données. Les opérations commerciales doivent se poursuivre, et les systèmes critiques doivent rester opérationnels, quel que soit l’endroit où la perturbation initiale a eu lieu.
La technologie peut fournir une capacité de résilience, mais le processus est essentiel pour assurer la continuité de l'activité. Trop de plans de reprise après sinistre sont rédigés une fois et rarement réexaminés, même si les personnes et la technologie évoluent. Un plan bien élaboré est documenté, pratiqué et revu régulièrement pour garantir que l'organisation puisse agir en cas de défaillance. Voici quelques éléments du plan :
Prioriser les charges de travail pour garantir que les opérations critiques, telles que le traitement des transactions dans le commerce de détail et la surveillance à distance dans le secteur des soins de santé, bénéficient des accords de niveau de service (SLA) les plus bas pour le RTO et le RPO.
Assurer la redondance et la haute disponibilité en établissant la capacité de basculement entre les environnements pour maintenir les opérations.
Sauvegarder les données et métadonnées critiques, et établir des politiques de conservation et de gouvernance.
Cloudera est le seul fournisseur de plateformes de données et d’intelligence artificielle qui offre une expérience cloud cohérente pour les données, où qu’elles se trouvent. Cela donne aux entreprises la liberté de déplacer les données et les charges de travail d’intelligence artificielle entre les clouds et les centres de données, sans friction ni dépendance commerciale, afin que vous ne soyez plus lié à une seule infrastructure. Par conséquent, les organisations peuvent réduire les risques opérationnels en utilisant Cloudera pour concevoir une architecture résiliente et maintenir des opérations et une conformité cohérentes, où que se trouvent les données.
La plateforme Cloudera prend en charge la haute disponibilité et la tolérance aux catastrophes grâce à nos solutions et services, y compris :
Services de données portables : La plateforme de Cloudera, y compris les services de données natifs du cloud et le lac de données, fonctionne de manière cohérente sur n'importe quel cloud (AWS, Azure, Google Cloud) et sur place dans Kubernetes. L'indépendance vis-à-vis de l'infrastructure sous-jacente permet aux clients de configurer une variété de sites disponibles, en mélangeant différents clouds et ressources sur site, afin de réduire drastiquement la dépendance à une seule plateforme ou à un seul fournisseur.
Données en mouvement : Cloudera data flow, Cloudera analyse de flux et Cloudera Streams Messaging permettent aux clients de capturer, traiter et distribuer des données n'importe où en temps réel. Pour les charges de travail critiques en temps réel comme la détection de fraude et la surveillance du réseau, une panne potentielle peut avoir un impact commercial significatif. Cloudera veille à ce que ces services restent hautement disponibles et puissent être reproduits dans tous les environnements.
Replication Manager : Ce composant central Cloudera offre une approche simplifiée de la sauvegarde et de la récupération. Il reproduit non seulement les données, mais également les métadonnées et les politiques de sécurité critiques et de gouvernance liées à ces données. Cette réplication permet une migration facile, une synchronisation continue et, plus important encore, la capacité à basculer rapidement en promouvant un environnement répliqué secondaire aux côtés de l'environnement d'exploitation principal avec une perte de données minimale.
Open Data Lakehouse : La plateforme Open Data Lakehouse de Cloudera offre une gestion sécurisée des données et une analyse de données native du cloud portable grâce à une approche « écrire une fois, exécuter partout ». Cela élimine le temps et les coûts associés au remaniement des applications ou des charges de travail lors du passage entre différentes infrastructures.
Figure 1. Cloudera offre une expérience cloud accessible partout pour une IA omniprésente.
Ensemble, ces capacités permettent aux clients de Cloudera d'exécuter des charges de travail de données et d'IA critiques avec confiance, en assurant une quasi-absence de temps d'arrêt et de perte de données pour leurs processus métier les plus importants, même en cas de panne au niveau de l'infrastructure.
Pour de nombreuses entreprises, la récente panne n'était qu'un hasard. Mais si la perturbation était un véritable désastre, comme une guerre ? Basé en Ukraine, AM-BITS, un fournisseur de solutions informatiques pour les secteurs bancaire, télécom et de la vente au détail, a dû être confrontée à un besoin urgent de sécuriser et de migrer les données critiques de ses clients après que des perturbations géopolitiques ont contraint les organisations à accélérer rapidement leur passage des systèmes locaux au cloud. Une migration classique vers le Cloud peut prendre six mois ou plus, un délai que beaucoup d'entreprises ne peuvent pas se permettre.
Pour faire face à cette crise de continuité, AM-BITS a construit une plateforme de données et d'IA moderne et multi-tenant alimentée par Cloudera. En tirant parti de Cloudera Shared Data Experience (Cloudera SDX), AM-BITS a rapidement fourni un « refuge technique sécurisé » pour les actifs de données de ses clients, réduisant drastiquement de 50 % le temps nécessaire pour migrer les données en toute sécurité vers le cloud. Parce que Cloudera fonctionne de manière transparente dans n'importe quel environnement, les clients d'AM-BITS ont acquis une véritable flexibilité : ils pouvaient migrer rapidement vers le cloud, mais ils conservaient également la possibilité de passer à un autre cloud ou de ramener les données sur site. En s'appuyant sur Cloudera, AM-BITS a transformé la portabilité en un outil puissant pour la continuité des activités.
Les perturbations et les pannes liées aux données peuvent être causées par des défaillances matérielles, des problèmes logiciels, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles, des cyberattaques, etc. Il est essentiel que les organisations conçoivent leurs systèmes en tenant compte de ces points de défaillance et disposent d'un plan pour récupérer rapidement leurs systèmes informatiques et leurs données sans perturbation importante.
Pour en savoir plus sur la manière d’architecter la résilience avec Cloudera, consultez notre liste de contrôle et nos ressources de reprise après sinistre, ou contactez notre équipe de professional services qui peut vous aider à concevoir un plan de résilience.
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