FAQ sur la nouvelle plateforme des services de formation Cloudera

Notre nouvelle plateforme de formation en ligne est désormais disponible sur https://education.cloudera.com/store. Elle remplace nos anciennes plateformes Cloudera University et OnDemand.

Une fois sur votre compte, vous pouvez accéder à votre tableau de bord afin de consulter vos inscriptions aux cours et l'historique de vos formations.

La nouvelle plateforme de formation Cloudera aura-t-elle une nouvelle adresse ou sera-t-elle accessible à la même adresse que l'ancienne plateforme ?

L'adresse de la nouvelle plateforme de formation est la suivante : https://education.cloudera.com.

Pourrai-je utiliser les mêmes identifiants de connexion pour accéder à la nouvelle plateforme ?

Oui. La plateforme de formation continuera à utiliser l'authentification unique (SSO) avec votre compte cloudera.com. Vous continuerez à vous connecter en utilisant votre identifiant et votre mot de passe cloudera.com. Notez que, lors de votre première connexion à la nouvelle plateforme, vous devrez consulter votre profil afin de vérifier que votre nom, votre pays et votre entreprise, le cas échéant, sont corrects.

Je n'ai pas de compte sur l'ancienne plateforme. Comment devrai-je procéder pour créer un compte sur la nouvelle plateforme ?

En tant que nouvel utilisateur, vous devrez vous inscrire sur cloudera.com afin de créer un compte avant de pouvoir accéder à la plateforme de formation. Pour cela, rendez-vous sur la page d'accueil de la plateforme. Le système vous dirigera alors vers la page d'authentification unique sur laquelle vous pourrez saisir vos informations.

À quelle date l'ancienne plateforme sera-t-elle indisponible ? Les deux plateformes seront-elles accessibles simultanément pendant un certain temps ?

L'ancienne plateforme n'est plus accessible. La nouvelle plateforme est à présent en ligne et disponible à l'adresse suivante : https://education.cloudera.com.

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Sur la nouvelle plateforme de formation, pourrai-je accéder à tous les cours qui étaient disponibles auparavant ?

Oui. Nos offres de formation dispensées par un instructeur ne changent pas. Le catalogue complet sera toujours disponible après le déploiement de la nouvelle plateforme.

Cours de formation privés dispensés par un instructeur : Les cours privés continueront d'être programmés par l'équipe des services de formation Cloudera.

Cours de formation publics dispensés par un instructeur : Pour plus de détails sur notre programme de cours publics et ceux de nos partenaires, veuillez contacter edu_sales_support@cloudera.com.

L'historique de mes achats et de mes participations sera-t-il transféré sur la nouvelle plateforme ?

Non. Les informations relatives aux formations dispensées par un instructeur achetées ou effectuées par le passé ne seront pas transférées. Pour toute question concernant l'historique de vos formations, veuillez contacter edu_sales_support@cloudera.com.

La nouvelle plateforme me permettra-t-elle encore de m'auto-inscrire à des cours publics ?

Oui, mais pendant une courte période après le lancement de la nouvelle plateforme, vous devrez contacter edu_sales_support@cloudera.com pour vous renseigner sur le calendrier des cours publics. Les services de formation de Cloudera vous enverront un lien vous permettant de vous auto-inscrire.

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L'historique de mes achats et des formations effectuées sera-t-il transféré sur la nouvelle plateforme ?

Oui. L'historique de vos achats et de vos formations OnDemand sera transféré sur la nouvelle plateforme, mais uniquement pour les deux dernières années. Les informations relatives aux formations OnDemand achetées ou effectuées il y a plus de deux ans ne seront pas transférées.

Si j'ai commencé un cours mais que je ne l'ai pas terminé, ma progression sera-t-elle transférée sur la nouvelle plateforme ?

Non. Les cours de la bibliothèque OnDemand qui n'ont pas été terminés sur l'ancienne plateforme apparaîtront sur la nouvelle plateforme avec le statut « non commencé ». Si vous avez commencé des cours mais que vous ne les avez pas encore terminés, vous devrez repasser les quiz des chapitres que vous avez déjà réussis. Nous vous recommandons de terminer les cours déjà commencés avant le 18 mai 2022.

Mes cours OnDemand resteront-ils disponibles sur ondemand.cloudera.com ?

Non. Les cours de formation Cloudera OnDemand seront transférés sur la nouvelle plateforme de formation et l'ancienne plateforme sera abandonnée. La nouvelle adresse est https://education.cloudera.com.

Une connexion distincte sera-t-elle toujours nécessaire pour accéder aux cours OnDemand ?

Non. Tous les cours Cloudera OnDemand seront directement accessibles depuis notre nouvelle plateforme de formation unique et intégrée. Pour y accéder, les utilisateurs continueront de s'authentifier à l'aide des identifiants de leur compte cloudera.com.

Pourrai-je accéder aux mêmes cours sur la nouvelle plateforme ?

La plupart de nos cours OnDemand seront transférés avec un nouveau design, mais pas tous. Nous en avons supprimé certains. Voici la liste des cours que nous ne prévoyons pas de transférer :

• Formation d'administrateur pour Apache Hadoop
• Cloudera Director : Introduction
• Formation Sécurité de Cloudera
• CDP pour les utilisateurs CDH (tout public)
• CDP pour les utilisateurs HDP (tout public)
• Les bases de CDP Private Cloud
• Déployer et dimensionner Cloudera Enterprise sur Microsoft Azure
• Introduction à Apache Kudu
• Introduction à Cloudera Manager

Notez qu'une nouvelle version de la formation Cloudera Data Science Workbench sera mise en ligne très prochainement.

Le solde de mon temps d'accès au labo sera-t-il transféré sur la nouvelle plateforme ?

Oui, en effet. Le temps d'accès est géré par le service qui héberge les environnements. Vous aurez toujours accès aux mêmes environnements avec le temps qu'il vous reste.

Je n'ai acheté que des cours individuels sur l'ancienne plateforme, et non un abonnement à la bibliothèque. Aurai-je toujours accès à ces cours sur la nouvelle plateforme ?

Oui. Bien que les cours individuels ne puissent plus être achetés sur la nouvelle plateforme, nous honorerons les achats déjà effectués.

Les forums de questions des utilisateurs seront-ils encore disponibles sur la nouvelle plateforme ?

Oui. Vous pourrez poser des questions au fur et à mesure qu'elles se présentent et interagir avec d'autres utilisateurs.

La configuration requise pour participer aux exercices pratiques OnDemand va-t-elle changer ?

Non, la configuration requise pour l'accès à l'environnement pratique restera inchangée. Vous trouverez toutes les exigences ici.

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Pourrai-je acheter tous les examens de certification actuels sur la nouvelle plateforme ?

Oui, tous les examens de certification actuels de CDP seront disponibles sur la nouvelle plateforme de formation.

L'historique de mes certifications sera-t-il transféré sur la nouvelle plateforme ?

L'historique de tous les examens de certification CDP sera bien transféré. Pour les anciens examens CDH et HDP, seul l'historique des certifications en cours de validité (non expirées) sera transféré. Les bons qui n'ont pas encore été utilisés contre un examen CDP seront transférés et il sera possible de les utiliser contre l'un de nos examens CDP.

Comment pourrai-je acheter un examen de certification sur la nouvelle plateforme ?

Tous les examens seront listés et disponibles à l'achat dans la nouvelle plateforme. Une fois l'achat effectué, un e-mail vous sera envoyé pour vous indiquer comment programmer et passer un examen dans Questionmark.

Aurai-je toujours accès à Credly pour la vérification des certifications CDP et les badges une fois que la nouvelle plateforme de formation de Cloudera sera en place ?

Oui. Cloudera continuera à utiliser Credly pour la vérification des certifications CDP et les badges.

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Si vous avez des questions auxquelles nous n'avons pas répondu ici, veuillez nous contacter !

Pour les questions relatives à la plateforme OnDemand, veuillez contacter ondemand@cloudera.com

Pour les questions relatives aux certifications, veuillez contacter certification@cloudera.com

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